В Пермском крае в одном из МФЦ работу по приему документов начал делать гуманоидоподобный бот, пишет «Русская газета». В первый раз в русском функциональном центре «Мои документы» госуслуги гостям центра оказывает бот. Бот-девушка без помощи других воспринимает документы и отвечает на вопросцы гостей. Бот способен трудиться по две смены семь дней в недельку, не нуждается в отпусках и больничных.
В администрации Пермского края поведали, что в МФЦ работает вполне антропоморфная машинка. При общении с посетителями бот копирует эмоции (Эмоции отличают от других видов эмоциональных процессов: аффектов, чувств и настроений) человека, двигает очами, губками, бровями. Электрического ассистента сделала компания Promobot. Бот способен воспроизводить выше 600 вариантов микромимики. Для наибольшего сходства с обыденным сотрудником был разработан материал, имитирующий кожу человека. При разработке наружности боты были проанализированы фото нескольких тыщ русских дам. Искусственный ум сделал обобщенный образ российской девицы.
Бот ведет взаимодействие с иными устройствами и сервисами: сканирует и идентифицирует документы, сформировывает заявление. Опосля подписания заявления гостем центра бот направляет документ информационную систему МФЦ.
Московские МФЦ работают без подготовительной записи
Фото: Веб-сайт губернатора и правительства Пермского края