Информацию о получении льгот и субсидий по «коммуналке» предложили располагать на квитанциях ЖКХ. С таковой инициативой выступила исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева, которая является заместителем председателя комиссии ОПРФ по территориальному развитию и местному самоуправлению. О этом она сказала в процессе круглого стола «Увеличение эффективности инструментов социальной защиты людей — потребителей услуг ЖКХ».
По ее словам, нужно повысить информированность населения о льготах на оплату коммунальных услуг. Одним из методов достигнуть этого является размещение сведений о льготах на платежках. Пробы выпускать платежки с просветительским набором опций есть и на данный момент, но это делается не постоянно. По словам Разворотневой, также необходимо разглядеть возможность размещения неотклонимой инфы на подъездах жилых домов. Разворотнева отметила, что о субсидиях и льготах по оплате (расчёту за купленный товар или полученную услугу) коммунальных услуг не знают около 10% россиян, имеющих право на такую поддержку.
Юрист Борис Федосимов считает, что для льготников необходимо сделать единый сервис. Он также отметил, что значимая часть людей не понимает о льготах, которыми они могли бы пользоваться. Отдельные веб-сайты занимаются просветительской работой, но этого недостаточно. Нужен единый ресурс для льготников, на котором вся информация будет изложена в виде вопросов-ответов.
Долги россиян за ЖКУ могут вырасти в полтора раза